货不对（发错、破损、受潮）
拍照留存，第一时间联系商家。正规商家会直接换货，不需要你解释太多。
买错了（不喜欢、口味不合）
看商家的售后规则。未开封的一般可退可换，已开封的多数不支持 —— 这一点下单前该问清楚。
怎么避免
第一次买先少量。买过的茶再走外送最稳。上海这边茶室的换货规则写在下单页面，不用问。
三条需要提前确认的规则
规则一：是否包含补足与续期
这一项直接影响长时间使用时的实际成本，很多报价看着便宜，是因为把补足部分单独拆出去计费了。
规则二：超时怎么算
按时间计价的服务，超时部分可能按整段或半段计。提前说好，结束时就不会有意外。
规则三：临时加项怎么算
加项是按原价还是另定价，需要事先约定。四到六人的场合，两种口径的差价可能接近一倍。
为什么同样是品茶，体验能差出一整个档次
上海做品茶的工作室数量不少，但能稳定交付的比例并不高。差别往往不在装修投入和规模，而在口味偏好有没有被认真对待、流程是不是可预期这几件预约前看不到的事上。
下面五个指标都可以在预约阶段验证，逐条过一遍，基本能筛掉大部分不合格的选项。
Q6 结束时需要做什么
确认冲泡参数卡与后续对接方式即可。不必当场做长期决定，先体验一次、确认合适再往下走更稳妥。
三个常见误区
- 不必追求一次把所有细节都搞明白，判断力需要多次对比才能建立。
- 不要被「越贵越好」带偏，适口、合用才是第一标准。
- 不用为了显得专业而勉强描述，说真实感受就好。